消防控制室是建筑消防安全系統的核心部分，負責監控和應對火災預警，并在火災發生時協調應急響應措施。然而部分消防控制室存在“假人值班”的現象，用模擬人或錄像等手段來應付檢查。此外，一些操作人員缺乏專業培訓或經驗不足，存在操作不當、誤報漏報等問題，也影響了消防控制室的運行效率和火災應急響應能力。

國家層面鼓勵采用現代信息技術提升消防安全管理水平，加強消防遠程監控系統的建設與應用。地方也不斷出臺政策如《重慶市消防條例》、《浙江省消防條例》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《蘇州市關于進一步加強和改進消防控制室管理工作的通知》等，明確規定消防控制室接入城市消防遠程監控系統后，可實現單人值班，強調遠程操作與監控的重要性。

天維爾積極響應國家政策導向，深度聚焦并精準了解用戶需求，優化服務與產品，推出消控室遠程值守中心方案，能夠通過對消防數據的采集應用，構建立體化的火災隱患防控體系，實現從內部報警至警情處理、遠程聯動的應急作業全流程優化。

對于業主單位而言，對接值守中心，可以有效提高管理水平，實現人、事、物數字化管理，做到工作過程線上留痕，緊急情況初期快速合法處置等。此外，還能有效降低人力成本，快速改造的同時，滿足消防法規對消控室值守及處置的要求。

對于監管部門而言，采用消控中心，能實現各項數據聯網上云，為城市安全管理大數據平臺提供數據支撐，還能做到區域內重點單位消防情況全部掌握，落實消防主體責任，滿足法規政策要求。

數據平臺--構建消控室常態化長效管理機制

利用切實可行的標準化、信息化監管手段，落實消控室每人24小時值班制度，緊急情況第一時間通知多層級管理人，督促履行消防主體責任等等，確保消控室工作的高效開展、留痕可溯、責任到位。實現消控室長期高效管理，提升消防安全水平和應急響應能力，數據呈現各區情況。

智能工具——推動消控室管理“數字化”落地應用

系統集成并全面整合了消控室值班管理、防火巡查檢查流程、消防設施巡查維保記錄、等多維度信息，確保了數據的可追溯性。利用數據分析能力，能夠深入研判各項數據，生成內容詳盡的安全評估報告。一方面可以提供給管理人員，靈活定制消控室任務；另一方面，業主單位在消防核查檢驗中可以呈現出有據可查的安全報告，得到監管部門的信任。

綜上所述，天維爾消防控制室遠程值守中心方案，通過深度整合信息技術與消防管理需求，為業主單位和監管部門搭建起了一座信息互通的橋梁，實現了從“人防”到“技防”的跨越式升級，提升了消防控制室的運行效率與應急響應速度，同時也著力在保障公共安全、優化資源配置、強化責任落實等方面。

未來，天維爾將持續不斷深化技術革新，完善服務體系，助力社會各界構建更加安全、智能、高效的消防管理生態，為守護人民生命財產安全貢獻力量。