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智能接處警解決方案
方案介紹
天維爾智能接處警綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)，遵循“大數(shù)據(jù)分析、AI支撐、按需調(diào)配、一機(jī)多屏、動(dòng)態(tài)多模、智能聯(lián)動(dòng)”的新型架構(gòu)思路，依據(jù)國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)等建設(shè)要求，覆蓋“值守、勤務(wù)、災(zāi)情”三種應(yīng)用場(chǎng)景，打造“數(shù)據(jù)-智能-戰(zhàn)力”三位一體的新一代消防智能接處警系統(tǒng)，為消防用戶提供全方位、立體化決策信息支撐，提升消防救援科學(xué)化、智能化水平。
方案優(yōu)勢(shì)
警情接報(bào)渠道廣
系統(tǒng)集成互聯(lián)網(wǎng)地址資源，提供地址關(guān)鍵字聯(lián)想識(shí)別，實(shí)現(xiàn)地址快速錄入和地圖聯(lián)動(dòng)定位。
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，利用WebRTC技術(shù)建立報(bào)警人與指揮中心的即時(shí)通信通道，快速獲取警情位置和音視頻信息，支持雙向視頻對(duì)話。
受理辨識(shí)結(jié)果準(zhǔn)
系統(tǒng)可集成多種定位方式，具備短信授權(quán)定位、手機(jī)基站定位、小程序報(bào)警定位、互聯(lián)網(wǎng)地圖智能匹配定位、地名地址定位、地理要素定位、重點(diǎn)單位定位、手機(jī)推送定位、移動(dòng)終端回送定位，大大提高報(bào)警定位準(zhǔn)確性，支持語(yǔ)音識(shí)別。
處警調(diào)度效能高
系統(tǒng)結(jié)合多地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提供多種調(diào)派輔助能力，進(jìn)一步提升調(diào)派處置效率。具備首調(diào)力量智能推薦、傳統(tǒng)調(diào)派方案智能推薦、本地化調(diào)派方案智能推薦、路徑規(guī)劃、數(shù)字化警單，全方面提高處警調(diào)度效能。
救援指揮情報(bào)全
系統(tǒng)結(jié)合多種軟硬件終端，輔助指揮員全程掌握警情全維度信息，作戰(zhàn)協(xié)同標(biāo)繪實(shí)現(xiàn)多方指揮信息互通，一警一群實(shí)現(xiàn)各角色的多媒體通信，動(dòng)態(tài)指揮網(wǎng)針對(duì)警情自動(dòng)構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)指揮通訊網(wǎng)，實(shí)景指揮系統(tǒng)對(duì)接展示監(jiān)控視頻和無(wú)人機(jī)航拍實(shí)時(shí)圖像。
過(guò)程處置文書細(xì)
通過(guò)警情標(biāo)簽給警情貼標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)警情畫像，時(shí)序化火場(chǎng)文書以時(shí)間節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)接處警全流程，實(shí)時(shí)分析文書信息，電臺(tái)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字一鍵導(dǎo)入文書。
警情結(jié)案歸檔快
警情全過(guò)程數(shù)字化存儲(chǔ)，按時(shí)間線貫穿警情證據(jù)鏈全程，以備事件復(fù)盤、戰(zhàn)評(píng)總結(jié)。
系統(tǒng)架構(gòu)
智能接處警解決方案架構(gòu)
軟件系統(tǒng)充分考慮本次業(yè)務(wù)需要和實(shí)際滅火救援應(yīng)用訴求，采用“數(shù)據(jù)總線+微服務(wù)”架構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)。
采用數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)總線設(shè)計(jì)，所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（人員、車輛、裝備、器材、機(jī)構(gòu)、預(yù)案、水源、監(jiān)控點(diǎn)等）和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（實(shí)時(shí)警情、預(yù)案、CTI、錄音）等都同步存儲(chǔ)至元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可有權(quán)限的從該數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取，實(shí)現(xiàn)一次錄入、多業(yè)務(wù)共享的效果。
軟件設(shè)計(jì)時(shí)采用微服務(wù)架構(gòu)，可彈性和快速進(jìn)行服務(wù)升級(jí)迭代，同時(shí)不影響原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
架構(gòu)圖
客戶案例
（1）廣州一體化滅火救援接處警系統(tǒng)升級(jí)改造
（2）黑龍江全省消防救援指揮中心升級(jí)項(xiàng)目
（3）寧夏消防救援總隊(duì)實(shí)戰(zhàn)指揮平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目
（4）甘肅蘭州市消防支隊(duì)接處警改造升級(jí)項(xiàng)目
商務(wù)流程
（1）提交合作意向、描述項(xiàng)目背景和預(yù)算
（2） 商務(wù)在３個(gè)工作日內(nèi)電話溝通
（3）明確需求后，售前提出解決方案
（4）由銷售跟進(jìn)項(xiàng)目落地
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推薦的產(chǎn)品：消防智能指揮，消防移動(dòng)指揮、消防基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可視化
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方案報(bào)價(jià)
具體項(xiàng)目咨詢售前支持經(jīng)理
