為進一步做好全市“大集中”接警模式改革和新版智能接處警系統(tǒng)試點運行工作,近日,安順支隊政委鄧蓉、王勇支隊長到支隊指揮中心開展實地調研和工作指導。
安順支隊自系統(tǒng)部署試運行以來,黨委高度重視,把系統(tǒng)建設任務作為主官工程來抓,成為全省首個新版智能接處警系統(tǒng)正式切割上線運行試點單位。支隊遵循“滿足剛需、適度超前”的建設原則,先后投入270余萬元對指揮中心硬件環(huán)境進行升級改造。一是在硬件方面,支隊建成了16K超高清超密點陣LED大屏,對信息機房進行了“電改光”及雙冗余UPS電源改造,將音視頻系統(tǒng)由傳統(tǒng)矩陣模式改為分布式網(wǎng)絡傳輸,把原先的2個接警席位擴容至6個,完成了席位的功能分區(qū)及指揮中心“三室一庫”標準化建設。各消防站同步按照“一短三快”要求,高標準完成“快反班”建設及營區(qū)“適警化”改造。為新版智能接處警系統(tǒng)的正式切割上線運行奠定了堅實的硬件基礎。二是在軟件方面,支隊全面落實“一分鐘接警、40秒出動”的工作要求,調整和補充招錄了6名專職接警員,重點強化接警員的接警話術培訓,系統(tǒng)運用操作。在警情的全過程閉環(huán)調度管理中,嚴格落實“指揮長全過程遠程督戰(zhàn)”及“等級災害事故滅火救援專班運行”等工作機制,為系統(tǒng)正式運行,應對全市集中接警后陡增的話務量做好了充分的準備。
在總隊指揮中心、信通處等業(yè)務處室的關心和指導下,安順支隊聯(lián)合系統(tǒng)承建商天維爾公司、云上貴州、各大運營商技術保障人員迅速成立切割工作保障專班,并制定切割計劃,有序完成了模擬話務電路測試、數(shù)字中繼測試、軟交換功能測試、區(qū)域號碼尾綴測試、系統(tǒng)撥測、系統(tǒng)安全驗證、模擬派警流程測試、消防站警鈴燈光聯(lián)動測試、切割期間公眾公告短信發(fā)送等工作。3月31日凌晨,在各級各單位的協(xié)同配合下,我支隊新版智能接處警系統(tǒng)順利切割上線運行,截至目前,各項系統(tǒng)功能運行正常。
鄧蓉政委對指揮中心“一短三快”初戰(zhàn)機制改革取得的成績表示肯定和鼓勵,并對下一步指揮調度工作提出了具體的要求:一是要加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理。指揮中心要每日檢查基層數(shù)據(jù)更新、錄入情況,定期通報數(shù)據(jù)錄入質量,保證數(shù)據(jù)鮮活真實。二是要加強系統(tǒng)應用培訓。要定期組織所有接警調度員針對新版智能接處警系統(tǒng)開展應用培訓,同時對系統(tǒng)運行中存在的問題、漏洞和基層改進建議進行梳理匯總,及時向系統(tǒng)研發(fā)方反饋,不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能更加貼近實戰(zhàn),提升初戰(zhàn)處置能力的同時為基層減輕負擔;三是要加快轉變基層隊站的觀念和意識。擯棄原來按照轄區(qū)劃分警情力量出動范圍的理念,嚴格執(zhí)行貼近實戰(zhàn)的“就近原則”調派出動程序,要讓所有指戰(zhàn)員形成聞警即動的意識,指揮中心要不斷規(guī)范接處警工作,為切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全打下堅實的基礎。


